DEMORA E FALTA DE FUNCIONÁRIOS NA RECEPÇÃO!!!!
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 13:41
ID: 255227401
Minha mãe tem 89 anos e encontra-se internada.
Todos os dias qdo vamos ve-la ou mesmo qdo as cuidadoras vão fazer a troca de plantão, tem que passar pelo guiche da recepção, dar o documento e esperar a etiqueta de liberação.
Ocorre wue na recepção existem 5 ou 6 guiches de atendimento, porém, APENAS 1 PESSOA ATENDENDO! A FILA ESTAVA GRANDE!
TODOS OS DIAS SAO ASSIM, UMA DEMORA DE MEIA HORA OU MAIS PARA O CADASTRO!
SE J FOI FEITO O CADASTRO NO 1 DIA, BASTAVA DAR O N DE CPF/ RG, QUE APARECERIA OS DADOS.
ISDO FACILITARIA MTO E OTIMIZARIA O TEMPO!
MAS TODOS OS DIAS TEMOS QUE DAR DOCUMENTOS E FAZER O CADASTRO NOVAMENTE!!!!! ABSURDO!
E PQ TANTOS GUICHES E 1 FUNCIONÁRIO APENAS?! FALTA DE PESSOAL?????
CRUZ AZUL ESTÁ DEIXANDO A DESEJAR HÁ MTO TEMPO!
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 10:54
Em atenção ao relato protocolado sob número 238668, enviamos ao setor pertinente e uma mensagem foi enviada para a manifestante.
Atenciosamente.