Demora excessiva e cancelamento em cima da hora de consulta oftalmológica infantil
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 10:56
ID: 256262107
Meu filho precisa fazer uma avaliação oftalmológica e a dificuldade em ter acesso a esse serviço está beirando o absurdo.
Ligamos para fazer o agendamento por volta do dia 10/06/26 e marcaram uma consulta para 10/08/26 com o Dr. Henrique, isso mesmo, 2 meses de espera de consulta ai por si só já é um completo absurdo.
Mas o Hospital, plano de saúde e principalmente o Dr. se superaram no dia da consulta, vou frisar novamente, no dia da consulta, recebemos o comunicado de que o Dr. cancelou a agenda, simplesmente e puramente isso.
E questionei, certo podemos ir amanhã, semana que vem? Não não, marcaram para o mês 10/26. Isso não existe.
Eu ficar 4 meses esperando para a consulta de avaliação de um paciente que necessita de cuidados, meu filho tinha que ir com 6 meses, está com 8 meses e querem deixar só para quando tiver 10 meses, isso claro que o digníssimo doutor estiver disposto a trabalhar.
Revoltante pagar por um serviço e não poder utilizar, e além disso o completo descaso com o paciente, vontade 0 de resolver a situação.