Descredenciamento de hospital e falha no atendimento telefônico do plano de saúde
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 16:39
ID: 256303811
Minha filha com febre a levei no hospital onde sempre levei para passar no PS (Nipo Brasileiro) e tive a surpresa que o hospital foi descredenciado do plano, isso eram 9h40 de hoje. Então resolvi ligar no plano para saber a rede credenciada, fiquei exatamente 1h para chegar a posição 1 para atendimento e para minha indignação, mandaram a ligação para ura novamente. Desliguei indignada.
Agora as 15h resolvi ligar novamente para saber a onde esse [Editado pelo Reclame Aqui] de convênio esta atendendo, fiquei pendurada na ligação por mais 1h para chegar novamente na minha vez, depois de esperar pelas longas 49 pessoas que estavam na minha frente e TCHARAM, novamente derrubaram a ligação.
Você paga esse [Editado pelo Reclame Aqui] de plano, para não ter informaçoes de nada, a não ser quando você chega para realizar um atendimento e somos surpreendidos pelo hospital informando que não realizam mais o atendimento.
Então você tenta pelo UNICO meio de contato e não consegue, pelo aplicativo, então outra [Editado pelo Reclame Aqui], que só serve para puxar boleto. Nunca funcionou em [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma.
Um descaso, deveria fechar e dar como falência, e isso que são AAAAAAAAAANOS tentando com essa [Editado pelo Reclame Aqui]