Hospital Cruz Azul

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São Paulo - SP

28/04/2025 às 14:08

ID: 215788469

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Sou Policial Militar, pago a CBPM desde 1988, nunca vi a Cruz Azul no buraco que está. NADA, exatamente NADA funciona direito. Meu filho trata um problema dermatológico na rede credenciada, porque nem isso tem no Hospital. Ele está numa crise grave, consegui marcar um encaixe emergencial em uma clínica, mandei o email solicitando a guia dia 25.04, e recebi o protocolo dando 14 dias para providências. Hoje é a consulta e estou sem guia e não consigo falar no setor. A consulta particular é 450,00. Liguei no SAC e a funcionária (*****) me disse que mudou o procedimento, agora você pede a guia primeiro, para depois marcar na clínica. Ou seja, se não tiver encaixe e perder a validade da guia m que pedir de novo, e aí fica nesse joguinho infantil de de mandar email, pega a guoia e perde a validade, obviamente para não pagarem a consulta. Um absurdo. É simplesmente desumano e cruel fazer isso com um adolescente que inclusive está faltando às aulas por conta das dores no corpo. Se eu levo no PS, vai ter um garoto de 23 anos, aliás, como a maioria dos residentes do PS, que não é especialista, e vai receitar algo que pode interferir na imunoterapia que ele faz na clínica. Como pai, me sinto desesperado, como PM me sinto revoltado e como cidadão sinto que o Princípio da Dignidade Humana do meu filho está sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Minha sugestão é que fechem de vez a Cruz Azul e abram um Shopping, uma pastelaria, ou algo que pelo menos não faça mal às pessoas.
Eu mesmo passei em uma consulta em que a médica, com uns 24 anos, após ver os exames, ligou para outro médico para perguntar o que fazer. Em outra ocasião, o garoto pesquisou no celular o que fazer. São médicos pelo Google, inadmissível.