Atraso em cirurgia
Não respondida
Osasco - SP
29/07/2026 às 07:56
ID: 255097899
Péssima experiencia! Minha mae, idosa com 70 anos, teve trauma nos dois pulsos, estando esses engessados e fomos para cirurgia no pulso esquerdo. Agendaram as 7:00, do dia 28/07. Chegamos no hospital as 5:40, conforme o pedido, ela estava em jejum desde as 21:00 do dia anterior. Ficamos o dia inteiro sem nenhuma informação, sem suporte, largadas no pré operatório e ela com fome e com sede! Fui obrigada a fazer uma mobilização, as 17:00 da tarde, depois de inúmeras ligações ao setor responsável, para que chamassem o médico responsável pela cirurgia e me prestassem informações! Pois em todas as vezes me informavam que ele estava em cirurgia *****, desceu ate onde estávamos, com a maior arrogância e ignorância, sem um pingo de sensibilidade pela situação, dizendo que o repasse de informações não cabe a ele e que imprevistos acontecem! Foi grosseiro e falou que, para encurtar o assunto, ela iria subir para o centro cirúrgico as 18:00, se tudo corresse bem. Ou seja, quase 12 horas de atraso e 24 horas em jejum. Um descaso total! Hospital possui a estrutura pior que a do SUS!!! Espero que a cirurgia seja um sucesso na recuperação, para que eu não tenha que buscar outros meios Por que parece que o medico estava sendo obrigado a estar ali. Sem ética, sensibilidade e educação!!!!