Hospital Cruzeiro do Sul

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

06/05/2026 às 06:14

ID: 247838085

Hospital com péssimo atendimento, alguns funcionários - ***** (não estou generalizando) têm comportamento arrogante. ***** dormiu numa poltrona porque eu pedi senão teria ficado numa cadeira dura e de plástico no corredor aguardando internação. Depois foi para a área de emergência/observação, onde ambulâncias chegam a todo momento, funcionários falando alto, bateção de portas, gavetas, armários. Funcionários que reclamam de nossas perguntas e pedidos mesmo que sejam feitos com a mais alta educação. Minha mãe no terceiro dia no hospital desmaiou de cansaço, estava com ***** e claro isso causa confusão mental mas o local onde a colocaram até subir para um quarto era desumano. Ela dormiu na terceira noite após desmaiar na cama. As luzes não se apagavam, não havia silêncio, não parece hospital. Subimos para o quarto fomos atendidos por um médico que acredita piamente que está falando com pessoas ignorantes. Minha mãe ficou um dia sem medicação (antibiótico) nem médico nem chefe de enfermagem sabem explicar o que aconteceu, nos dias ***** não haviam garrafas de água para os pacientes. Sou de extrema educação e estou boqueaberta com este hospital. O descaso com a vida de uma *****, a demora nos atendimentos, a arrogância de alguns funcionários. Para finalizar acordo no dia ***** com o quarto parcialmente molhado, o chefe de manutenção não sabia explicar de onde tinha vindo a água. Eu pisei na água e veio o medo de contaminação? Minha mãe tem esse convênio há mais ou menos 30 anos, nunca atrasou uma mensalidade sequer, levamos à serio sua saúde. Gostaríamos de mais dignidade, respeito e acolhimento, reitero não são todos os funcionários que agem de maneira inadequada, mas essa última experiência está sendo terrível.