Espera absurda na emergência
Não resolvido
Salvador - BA
21/05/2025 às 13:48
ID: 217648375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA emergência está vazia, estou com a cabeça estourando de enxaqueca, cólica terrível, grávida e estou a uma hora esperando atendimento.. Do tempo que estou aqui, se chamaram 4 pacientes para os consultórios foi muito.
Um absurdo.
Se a emergência estivesse cheia, eu até entenderia, mas não está.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 16:01
Olá Fabricia,
Informamos que, as tratativas acerca de seus apontamentos estão sendo realizadas junto às áreas envolvidas.
Solicitamos a gentileza de aguardar o nosso contato, e tão logo haja retorno, voltaremos a lhe posicionar.
Atenciosamente,
Ouvidoria | Hospitais Rede Américas
Consideração final do consumidor
31/05/2025 às 10:56
Não foi a primeira vez que a espera na emergência foi absurda, mas foi a primeira vez que registrei e no fim das contas, nada muda...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2