Falta de cumprimento na entrada de exame - Hospital da Bahia em Salvador
Respondida
Catu - BA
29/05/2026 às 12:40
ID: 250037379
Foi realizado um exame de RM do coração de um Paciente no Hospital da Bahia, onde o mesmo não cumpriu com o prazo do resultado. Desde o exame dia 28/05/2026, venho acessando o site e ligando porém sem retorno.
A revisão é hoje em outra cidade, pois moro no interior e passei a manhã toda tentando e não consigo falar, com o número *****, dentre diversos números.
Preciso desse exame ainda hoje.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:20
Prezada, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de agradecer a disponibilidade em nos atender na data de 01/06/2026, oportunidade no qual orientamos acerca das tratativas que serão realizadas junto às áreas envolvidas. Tão logo haja retorno, voltaremos a lhe posicionar.
Neste ínterim, caso seja necessário entrar em contato com a Ouvidoria, estaremos à disposição nos canais encaminhados em seu e-mail.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas