Erro Sistema_Resultado Exames
Não respondida
Sabará - MG
12/06/2026 às 06:43
ID: 251193283
Gostaria de relatar um problema que estou enfrentando para acessar os resultados dos meus exames.
No dia 21 de março, realizei exames em ambos os joelhos. Desde a data em que os resultados foram disponibilizados no sistema, venho enfrentando dificuldades para acessar as imagens do raio-X. Já entrei em contato por telefone algumas vezes, inclusive com o setor de Radiologia, e compareci pessoalmente à instituição em duas ocasiões, mas, até o momento, o problema não foi solucionado.
Anexo duas imagens para ilustrar a situação. Na primeira, é possível verificar que um dos exames não aparece no sistema. Na segunda, observa-se que não consigo visualizar, abrir ou realizar o download do exame disponível.
Gostaria de saber se existe alguma possibilidade de solucionar essa ocorrência e disponibilizar o acesso correto aos exames realizados.
Existe alguma possibilidade de solucionar esse ocorrido?
A respeito do laudo, que foi emitido sem conteúdo descritivo, está em branco, é um problema, que pretendo abordar em outro momento. No meu ponto de vista, a assinatura de um laudo em branco configura falta de profissionalismo.