Demora no atendimento infantil e classificação inadequada no hospital
Resolvido
Guarulhos - SP
13/06/2026 às 00:08
ID: 251278133
Cheguei aqui no hospital era 21:00 da noite até agora 00:00 minha filho não foi atendida uma fica jogando para outra os médicos são muito lentos eles classificam as crianças como a cor que eles querem as crianças não são atendidas todo mundo com dor
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:04
O Hospital 12 de Outubro informa que, nesta época do ano, especialmente durante o período de frio, é comum haver aumento significativo na procura por atendimento pediátrico, principalmente em razão de quadros respiratórios que se tornam mais frequentes entre as crianças. Essa sazonalidade impacta diretamente o volume de pacientes na unidade e, consequentemente, os tempos de espera.
A instituição reforça que está adotando medidas para aprimorar continuamente o fluxo de atendimento e oferecer a melhor assistência possível a todos os pacientes, com foco na organização, na segurança e no cuidado humanizado. O hospital segue empenhado em reduzir impactos decorrentes da alta demanda e em prestar suporte adequado às famílias que procuram o serviço
Orientamos ainda que, qualquer dificuldade, enviar reclamação para [email protected]
Atenciosamente
Hospital 12 de Outubro
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:17
Espero sim que melhore e que eu possa dar uma nota melhor para o atendimento do Hospital e dos médicos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4