Demora no atendimento pediátrico em pronto socorro de Guarulhos
Respondida
Guarulhos - SP
12/06/2026 às 18:20
ID: 251258253
Minha esposa chegou hj ao Pronto socorro deste hospital em Guarulhos
As 14h30 e até às 19hs não tinha passado nossa filha no pediatra!
Lembro que é um pronto socorro
Não sendo justificada a demora!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:05
O Hospital 12 de Outubro informa que, nesta época do ano, especialmente durante o período de frio, é comum haver aumento significativo na procura por atendimento pediátrico, principalmente em razão de quadros respiratórios que se tornam mais frequentes entre as crianças. Essa sazonalidade impacta diretamente o volume de pacientes na unidade e, consequentemente, os tempos de espera.
A instituição reforça que está adotando medidas para aprimorar continuamente o fluxo de atendimento e oferecer a melhor assistência possível a todos os pacientes, com foco na organização, na segurança e no cuidado humanizado. O hospital segue empenhado em reduzir impactos decorrentes da alta demanda e em prestar suporte adequado às famílias que procuram o serviço
Orientamos ainda que, qualquer dificuldade, enviar reclamação para [email protected]
Atenciosamente
Hospital 12 de Outubro