Mais de duas horas de espera pra atender dois pacientes

Não respondida
Fortaleza - CE
01/08/2022 às 16:11
ID: 147739241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO descaso começa ainda na recepção . O paciente tira uma senha pra passar a carteira do plano de saúde , mas as recepcionistas muito ocupadas conversando umas com a outras só chamam a senha se o paciente reclamar que está demorando . Aí depois vc espera mais de duas horas para que o médico chame apenas dois pacientes . Na recepção falam que apenas um médico está atendendo , porém ainda que seja apenas um atendendo , mais de duas horas para atender apenas duas crianças é um absurdo . A gente nao procura hospital pq gosta ou por não ter o que fazer . As crianças deitadas nos bancos se sentindo mal , desconfortáveis , chorando e nada é feito . O hospital é particular mas parece que a gente tá pedindo favor . Quando reclamamos as atendentes acham ruim e nem nos deixam falar direito , sequer escutam e não fui grossa nem mal educada . Aí mandam a criança passar por uma triagem que nem tem ninguém na sala atendendo . Descaso total . Se não tem médico ou estrutura pra atender , fecha .