Falta de Jantar e Atrasos Constantes no Lactário do Hospital São Luiz Geram Desconfiança na Rede Dor
Respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 21:29
ID: 250185807
Já estamos cansados do São Luiz , fizemos ouvidoria , SAC e nada resolve. Já ficamos internados com o nosso filho 3x porém é muito comum e corriqueiro os atrasos grandes e falta de jantar com os pequenos. Muitos pais e os próprios funcionários já falaram que é todo dia tem reclamação sobre o lactário e a equipe de nutrição. Conversamos com gestores e nada mudou. Perdemos completamente a confiança na rede dor, porque quando os nossos pequenos mais precisam para se recuperar da doença, o hospital falta com a nutrição, isso é inaceitável.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:36
Prezada Sra. Camila, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.