Hospital com médicos ruins que não sabem o diagnóstico da criança.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2025 às 11:26

ID: 218215641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha no domingo dia 25 apresentou febre alta de 40 graus, fui no pronto socorro dia 26 as 13:09 fui atendida pelo Dra *****, disse que minha filha estava com o ouvido com otite , e me passou exame de urina deu NEGATIVO, RETORNO: já com outra médica que me encaminhou pro otorrino Dra ***** olhou o ouvido da minha filha disse que tinha muita cera achava que estava inflamado me receitou ANTIBIÓTICO: amoxilina + clavanato e predsin e dipirona se febre , ela me encaminhou pra outra otorrino pra fazer a lavagem do ouvido pra tirar a cera , as 15:25 passei com Dra ***** essa sim foi médica de verdade , lavou ouvido e DESCARTOU OTITE E GARGANTA , e não precisava eu dar antibiótico se fosse ouvido e garganta. Voltei pra casa dia seguinte Febre de 40 graus que não baixava as 15:25 retornei a unidade fui atendida pela Dra ***** me passou exames pra ver a causa da febre. RETORNO: Dra *****, me liberou disse que não dava pra saber o q minha filha tinha , pois o exames não deram nada . E me liberou sem fazer ou seja a febre continua e eles não descobriram o que minha filha tem. Pessimos médicos . Estou enviando a receita que a otorrino passou sem ela está com otite e nem infecção na garganta. Olha a qualidade de médico desse hospital.

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 08:18

Prezada. Sra. Maria Lima, bom dia!
Informamos que foi realizado contato, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.


Cordialmente,

Ouvidoria Rede DOr São Luiz

Consideração final do consumidor

06/06/2025 às 16:57

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10