Internação ineficaz, diagnóstico inconclusivo e falta de tratamento adequado para gastrite infantil no Hospital da Criança

Prezada Sra. Adriana, bom dia!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.

Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.

Não é verdade , que tentaram ligar para mim, o fato é que minha filha ficou internada nesse Hospital , primeiro 7 dias e depois mais 12, não resolveram nada, minha filha ficou 19 dias internada sem resolver nada, ela continua https://******* do estômago, vocês disseram que teria que marcar com gastropediatra para acompanhar acompanhar , mas só tem horário para janeiro, sendo que ela esta tomando a dose máxima de remedio para gastrite e sente dores horríveis o dia todo, ja emagreceu 9 kilos, a equipe de gastropediatra que vocês tem e
a atenderam não conseguiram dar um diagnóstico correto, não conseguiram descobrir o que ela tem e nem passaram uma dieta correta para ela, sendo que pedi várias vezes. Ainda teve uma médica que ficou zombando de mim, dizendo que minha filha não tinha nada. Disseram que ela tem ansiedade, mas o gastropediatra que disse isso ficava balançando a perna o tempo todo e dava para perceber que estava nervoso, acho que ele que tem ansiedade. Passaram remedio para ansiedade para minha filha e está acabando, não pode tirar de repente, senão dá muitos efeitos colaterais e só consegui marcar psiquiatra para dia 15 de dezembro e nesse dia o remédio ja vai ter acabado. Minha filha nem consegue comer direito, come super pouco , porque da refluxo e os gastropediatras não sabem resolver. Tive que assinar um relatório dizendo que minha filha teve melhora para poder sair do hospital,.porque estava presa lá sem ter nenhuma melhora. Ela perdeu muitas aulas e não adiantou nada ficar lá, e ainda estava arriscada de pegar uma infecção por super bacteria hospitalar .

Agora encaixaram minha filha com um gastropediatra, mas ela precisa urgente de um endoscopia digestiva, mas só tem horário para o final do mês de janeiro.

Minha filha continua muito mal do estômago, quase não consegue comer e não está tendo o estirao do crescimento , também.o corpo não está se desenvolvendo , nem os ovários, nem o útero, por causa da gastrite que já está crônica , a teve uma consulta com o gastro a médica pediu endoscopia, mas só tem psra o final de janeiro, minha filha corre o risco de estar com úlcera e ainda nunca poder ter filhos.