Problema sem solução, serviço decaiu muito!

Prezada Sra. Maria

Obrigado pelo seu retorno, e vou explicar o acontecido. As queixas da senhora na primeira consulta estavam relacionados a um tratamento periodontal leve, ou seja, algo que pode ser tratado através de procedimentos de limpeza regulares, utilizando ultrassom, curetas e que, na maioria das vezes é o suficiente para sanar os problemas relatados.

Confira em seu planejamento que consta: Tratamento Não Cirúrgico Periodontite Leve

O ponto é que nem sempre um tratamento conservador como o proposto resulta em sucesso pois há muitas variáveis em relação aos pacientes e até mesmo na manutençao de resultados.

No segundo retorno da senhora, em conversa com a dra. Fernanda e Débora, achou-se por bem COMPLEMENTAR o tratamento inicial, de limpeza, por um procedimento cirúrgico de alisamento das espiras dos implantes, que permitiria uma higienizaçao mais assertiva pela senhora. Ou seja, um tratamento a mais, não indicado no primeiro momento onde se buscou um tratamento mais conservador.

******* que buscamos sempre o melhor resultado ao paciente, mas quando se trata de tratamentos em áreas da saúde, o pagamentodo tratamento não garante o sucesso pleno do tratamento. Por exemplo, ainda que exagerado, é se realizar um pagamento a um médico realizar a cirurgia para remocão de um tumor mas o paciente ainda, depois da cirurgia, precisar complementar com radioterapia ou quimioterapia que nao estavam previstas no primeiro momento. Percebe que é um tratamento complementar, e que a cirurgia por si só não garantiu a cura?

E mais, D. Maria. Ainda que a senhora realize o tratamento sugerido, em nenhum momento poderíamos garantir o sucesso do tratamento. E sim garantimos que estamos tomando as providências necessárias para que isso ocorra, mas não garantimos que exista o resultado desejado justamente porque lidamos com respostas biológicas do seu organismo, que tem suas particularidades.

Esperamos que entenda o colocado e estamos disponíveis para eventuais dúvidas.

Equipe do Hospital da Face.

Não tem como concordar com uma resposta dessas. Procurei o Hospital da Face e expliquei o problema de forma clara, receberam o dinheiro e ignoraram a dor que eu relatei. Por vinte dias a dentista me mandou tomar antibióticos para conseguir mexer no local, após isso o serviço foi só encher linguiça para justificar o que eu paguei com procedimentos que não levariam a uma solução. Muito triste ver o que se tornou esse hospital, fui nele por uma referência que eu tinha do passado, mas pelo visto mudou completamente, provavelmente são outras pessoas, que pelo visto não sabem muito bem o que estão fazendo. A essa altura, com o problema pior do que estava, vou ter que ir atrás de outro lugar, algum que tenha respeito pelo paciente, sem deixar de brigar pelos meus direitos.

D. Maria,

Sentimos pelo mal entendido, e lamentamos que entenda desta forma. Procedemos da forma mais adequada possivel para sanar os problemas. Esperamos que consiga resolve-los com outro profissional, como indicou, mas a chance é grande de ser sugerido exatamente o que informamos a senhora.

Cabe lembrar que cada organismo responde de um jeito aos tratamentos, e não é uma ciência exata. A dor que a senhora relatava poderia ser originada de uma infecção, de modo que o antibiótico não tinha a intenção de enrolar o tratamento, mas sim é parte da terapêutica indicada.

Estamos a disposição para eventuais dúvidas.

Equipe do Hospital da Face