Sem direito a consulta de retorno
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2021 às 14:05
ID: 119572529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 15/01/******* minha mãe se consultou com Dr. Nedinaldo - Clínica Médica, onde o mesmo solicitou uma bateria de exames de sangue. Devido à pandemia não pude entrar com ela como acompanhante.
Hoje dia 29/01/******* viemos para mostrar os exames e nos foi dito que não teria direito ao retorno.
Como assim? Até onde sei 99% dos médicos dão retorno para mostrar exames.
Fica aqui minha indignação com o ocorrido.
Somos pacientes de outros médicos do Hospital da Gamboa e sempre tivemos o direito ao retorno.
Entrei em contato através do e-mail da Ouvidoria mas até agora nada.
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Consideração final do consumidor
03/12/2021 às 11:53
Total desrespeito ao paciente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6