Hospital da Luz Vila Mariana

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São Paulo - SP

09/07/2026 às 12:26

ID: 253495103

A minha filha está internada no Hospital da Luz, na Vila Mariana, e as experiências têm sido péssimas, pois a forma como alguns profissionais estão tratando-a está retardando sua melhora, posto que o estresse aumenta as crises de dor.

Simplesmente fizemos uma pergunta ao enfermeiro *****, responsável pelo plantão da noite, sobre o medicamento para dor que seria dado só pela manhã, e ficamos preocupadas caso, durante a noite, as dores aumentassem. Ele olhou e disse que minha filha estava mole de tanta morfina, o que não era real, pois ela estava sonolenta por conta do Definidrin que havia acabado de tomar para receber o sangue. Logo foi olhando a pupila dela, procurando uma maneira de dizer que ela estava cheia de morfina, o que não era verdade. Tanto que ele mesmo constatou que não era o caso.

Ele disse que ela conversasse com a médica no dia seguinte, ou seja, ela teria que passar a noite com dor, quando sabemos que é ilegal negar um remédio diante de dor intensa. No caso, ele teria que, se necessário, chamar o médico plantonista para que prescrevesse o remédio necessário. Enfim, a dor se agravou de tal maneira que ela passou a madrugada com dor até as 6h, quando já era a hora de tomar a medicação e, diante do estresse, não teve sucesso.

Infelizmente, não é a primeira vez que isso acontece. Os pacientes com doença falciforme passam muito por preconceitos, e entendemos que existem casos de pessoas viciadas, porém não é o caso de todos, nem o da *****, pois ela tem uma vida normal fora das crises. Ela não tem esse histórico. Eu penso que, ao invés de acusar alguém de vício, pois isso é uma ofensa grave, teriam que ver o histórico do paciente. A nossa decisão é que, se depender de nós, não voltaremos mais a esse hospital, pois nossos animais são tratados bem melhor quando os levamos ao veterinário.

Quero deixar claro que a queixa não é dirigida a todos os funcionários, pois nos deparamos com muita gente boa aqui, inclusive no plantão da manhã, que são profissionais ótimos, com exceção da *****,que tratou minha filha de forma abusiva no plantão de domingo para segunda. Infelizmente, as situações difíceis acabam sobressaindo às coisas positivas. Mas quero elogiar a enfermeira *****, a técnica *****, a *****, do 3 andar, o *****, entre outros.

O que desejamos é que outros não passem pelo que passamos. Pedimos providências, pois essas situações são muito graves e, ao invés de ajudar o paciente a se recuperar, apenas retardam sua melhora.