Impossibilidade de contato com hospital para obter informações sobre paciente pós-operatório
Resolvido
Franco da Rocha - SP
07/07/2026 às 17:34
ID: 253331403
Preciso saber qual retorno do meu esposo pós operatório e não consigo falar em nenhum canal! O telefone do hospital não atende! Apenas exijo que entrem em contato comigo!
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:29
Olá, Sra. Isabella. Espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Em atenção à sua manifestação, informamos que seu caso foi alinhado junto ao médico responsável e que realizamos contato para esclarecer as dúvidas relacionadas ao pós-operatório. Durante o atendimento, foram reforçadas as orientações sobre os cuidados com o curativo, uso das medicações prescritas e acompanhamento médico.
Ficamos satisfeitos em saber que os esclarecimentos foram recebidos e compreendidos, atendendo às suas necessidades.
Permanecemos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e desejamos uma excelente recuperação ao paciente.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Rede Total Care | Amil
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:30
Não reclamei por maldade, apenas precisava de ajuda! Indico esse hospital sempre!!! Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10