Impossibilidade de contato telefônico com o pronto socorro
Respondida
Ribeirão Pires - SP
28/05/2026 às 23:03
ID: 249997977
Hoje tentei contato por telefone das 8:00 ate as 22:00 ligando e nada no telefone 2117-6000 e não atendem telefone. Como faço para entrar em contato preciso falar no pronto socorro urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:59
Prezado, Sr. Fernando.
Lamentamos sinceramente pela dificuldade enfrentada ao tentar contato com nossa unidade, especialmente diante da urgência da situação. Seu apontamento é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos canais de atendimento.
Conforme tratativa já realizada por meio de contato via WhatsApp, esclarecemos que a carência para atendimento no Pronto-Socorro já foi devidamente cumprida, estando o serviço disponível para utilização.
Para informações e encaminhamentos relacionados a outras especialidades, orientamos que o contato seja feito diretamente com nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 3004-1000, que também realiza atendimento via WhatsApp.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno relatado e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Rede Total Care