Impossibilidade de Contato Telefônico para Solicitação de Adiantamento de Exame

Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 12:31
ID: 249937089
NINGUÉM ATENDE O TELEFONE!!!!! NENHUM RAMAL!!!!! PRECISO DO ADIANTAMENTO DE UM EXAME E NÃO CONSIGO CONTATO!!!!!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 11:22
Olá Sra. Luciana.
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em contato telefônico. Entendemos o quanto essa situação é frustrante, principalmente em momentos de necessidade. O ocorrido também foi reportado à unidade para avaliação e adoção de melhorias nos canais de atendimento.
Encaminhamos os resultados em seu e-mail e reforçamos as orientações também por meio de contato via e-mail privado e WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Rede Total Care
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:49
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8