Não recebimento de nota fiscal.
Resolvido
Vitória - ES
21/07/2026 às 08:40
ID: 254423987
Levei minha filha para atendimento em PA na madrugada de 15/07/2026. Fiz o pagamento e pedi a nota fiscal, que me foi prometida para o dia seguinte. Não recebi a nota fiscal. Desde então, telefono diariamente e não consigo atendimento. Enviei e-mail e mensagem pelo site, mas não obtive resposta. Solicito a nota fiscal do serviço médico prestado e pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:13
Olá, Sr. Pablo. Espero que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de verificar sua solicitação.
Informamos que a nota fiscal referente ao atendimento foi emitida e encaminhada para o e-mail cadastrado.
Aproveitamos para reforçar os canais diretos do setor responsável, visando proporcionar maior agilidade em futuras solicitações.
Seguimos comprometidos com a qualidade do atendimento e com a melhoria contínua de nossos processos.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Rede Total Care
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:30
O atendimento presencial foi ótimo. Mas só consegui a NF do serviço após registrar reclamação no Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8