Hospital Next Santo Amaro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2024 às 22:09

ID: 200197853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento do Hospital da Luz Santo Amaro, antigo Hospital Next. O atendimento aqui é simplesmente péssimo. Sempre que preciso desse hospital, sei que vou ter que passar no mínimo 4 a 5 horas aguardando para ser atendido. Hoje, por exemplo, trouxe meu irmão às 20:00 e, mesmo com mais de duas horas de espera, até agora, às 23:05, ainda não fomos atendidos.

Esse hospital, que atende convênios como a Amil, oferece um serviço pior que muitos hospitais públicos, o que é inaceitável considerando que pagamos por um plano de saúde. Se a demora já é absurda para o primeiro atendimento, nem quero imaginar o tempo que levaria caso fossem necessários exames ou outros procedimentos.

Essa situação recorrente é desrespeitosa com os pacientes e exige uma ação urgente. Espero que o hospital reveja sua estrutura e melhore significativamente o atendimento para evitar que outros pacientes passem pelo mesmo transtorno.