Hospital Next Santo Amaro

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São Paulo - SP

30/05/2025 às 07:27

ID: 218392025

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Meu nome é *****, estive no hospital da luz de Santo Amaro por volta de 18:00 horas , no dia 10/05/2025, estava com dificuldade de entra no app para apresentar número da carteirinha , RG e CPF ok, depois de muita demora consegui isso , a moça disse que não podia me ajudar com isso , que não tinha um responsável técnico p
Me ajuda , com isso eu já tinha sentado e levantado da recepção , voltei ao guichê a atendente ***** chamou outra senha , não me dando preferência pois já tinha passado senhas na minha frente , aguardei e qdo ela me atendeu depois de tempos , me disse que eu não podia ser atendida porque a dona da carteirinha no caso eu , constava p ela que tinha ido a óbito , eu com dor já esperando faz tempo só fiz chorar ali na recepção com todos assistindo aquela cena constrangedora que passei tive que me recompor pedir um Uber para a UPA , onde me atenderam fui medicada , não estou totalmente bem ainda mas medicada graças ao SUS.
Já tentei ligar para hospital da Luz de Santo Amaro mas não consegui so fico na espera nunca atendem meu telefonema , descaso total senti .
Mandei este texto para o e-mail do Hospital porque o telefone do SAC ninguém atende até hoje ninguém me respondeu .