Eu tinha o plano amil estava na carência e fui internada disseram que o plano cobria 12 horas de internada de pois tinha que pagar particular pedi transferência para o público e nada então minha família pagou tudo e agora eles querem mais dinheiro.

Em réplica
São Paulo - SP
01/05/2025 às 12:49
ID: 216045189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha o plano amil estava na carência e fui internada disseram que o plano cobria 12 horas de internada de pois tinha que pagar particular pedi transferência para o público e nada então minha família pagou tudo e agora eles querem mais dinheiro.
Se recusaram a dar nota fiscal, e termo de rescisão, só nos deram um papel de uma maquinista de cartão que não aparece o nome deles é disseram que isso era a nota fiscal e a quitação do serviço.
Mas agora estão me cobrando quase
R$ ***** reais por 6 bolsas de plaquetas sendo que só tomei uma .
E nunca me avisa que além do problema de plaquetas estava com embolia pulmonar, trombose interna e não mederam medicação para isso, por causa disso quando cheguei em casa 2 dias depois fui internada novamente e quase fui a óbito isso é um absurdo muito desrespeito a vida.
E as seu clientes porque foi pago au dia cada dia que fique internada e não foi barato quase morri e eles ainda querem mais dinheiro por sua negligência.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 09:39
Prezada Sra. Andreia,
Pedimos desculpa pelo ocorrido a tesouraria da unidade entrara em contato para esclarecer todas as duvidas, ficamos também a disposição pelo telefone******* de segunda a sexta das 10:00 as 19:00hs
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 10:18
Até agora não foi resolvido.
Réplica da empresa
25/07/2025 às 10:01
Prezada Sra. Andreia, bom dia!
Pedimos a gentileza de entrar em contato pelo telefone 11 - **************.
Tentamos falar com a vossa senhoria pelo telefone informado ao site, porem sem sucesso.
Estamos disposição