Péssimo atendimento - Dra Patética

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Resolvido

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São Paulo - SP

29/10/2024 às 19:45

ID: 200806077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou GESTANTE( 37 semanas) e hoje pela manhã fui ao Hospital da Luz em Santo Amaro pois não estava me sentindo bem (nada com relação a gravidez) mas sim por ter acordado com corpo dolorido e garganta arranhando. Fui atendida pela Dra Patética (Editado pelo Reclame AQUI) CRM (Editado pelo Reclame AQUI), expliquei o que estava sentindo, ela olhou pra minha cara e disse que eu só estava ali pois queria um atestado. Eu disse que não, que eu vinha da minha casa pois não estava me sentindo bem!!!! E ela continuou insinuando que eu só queria um atestado. Enfim, continuou fazendo seu péssimo atendimento e disse que se eu quisesse teria que fazer como a família dela faz, ir a uma farmácia realizar um teste de COVID. Esperei ela terminar e ao sair da sala olhei pra ela e falei que se eu quisesse um atestado eu estaria com minha licença em mãos, pois é um direito meu, se vamos ao hospital é pq não estamos bem. Ela não tem que questionar ou insinuar que estamos ali por causa de um atestado até pq se eu quisesse estar de atestado, já estaria com minha licença. Não recomendo essa Dra Patética a ninguém se forem ao hospital da Luz de Santo Amaro e o nome dela estiver na ficha, vá a recepção a mudar de Dr. Pois ela com certeza vai te atender mal, indagando q vc quer um atestado!!!!!!! Patética, estou gestante e tive que passar por esse nervoso e esse constrangimento, péssima profissional. Sofro de pressão alta, cheguei em casa passando mal de nervoso.

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 08:25

Prezada Sra. Barbara, bom dia!

Agradecemos a sinalização e informamos que a profissional informada foi advertida e reorientada.

Permanecemos a disposição

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 20:36

Pelo jeito falaram com a Patética

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8