Emergência fazendo mofar pacientes de forma desumana

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

03/05/2023 às 18:28

ID: 163979249

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Hoje minha esposa Neli Pereira do Amaral foi a emergência deste hospital com muita tosse num princípio de https://******* chegou, até ser consultada pela médica demorou mais de uma hora.A médica e a enfermeira que fizeram a triagem foram ótimas mas a logística da gerência foi muito desorganizada deixando ela https://******* piorar depois que a médica fez o pedido de um exame de sangue de hemograma e um raio x de tórax, para este raio X só para autorizar pelo plano ASSIM demorou de novo mais de uma hora, na verdade 2 horas.E depois de fazer o exame ao voltar ao balcão inicial da emergência mais uma hora e meia em que tive até que almoçar no hospital me fazendo gastar R$ 40,00 ( quarenta reais de estacionamento).Gostaria por favor que pelo menos este valor enorme fosse ressarcido e que a parte de logística deste hospital seja toda reformulada a começar por quem faz a gerência tão mal feita com tão bons médicos e profissionais deixando os pacientes em desespero mofando de forma desrespeitosa e altamente desumana.Chegamos 9:30 e saímos 15:30h, 6 horas de enorme frustração e desrespeito com plano de saúde conveniado e Logística a pior possível. Caso não se faça nada é preciso fazer uma campanha para nem pagando particular as pessoas não se dirigirem mais a emergência.Lamento que é por culpa de uma gerência incompetente dentro de um hospital de ótima estrutura e médicos e enfermeiras e técnicos altamente atenciosos mas visivelmente sobrecarregados com uma demanda muito além do que eles podem suportar

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Consideração final do consumidor

22/06/2023 às 19:33

O atendimento foi péssimo e https://*******ém deve ir mais a emergência deste hospital que é da pior qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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