Péssimo atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2019 às 11:19
ID: 91867969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência. Meu irmão foi internado. As recepcionistas da internação no turno da noite foram extremamente grosseiras e mal educadas, agindo com descaso e evidente má vontade. Não fizeram nenhum esforço para agilizar a internação, precisei pessoalmente entrar em contato com o plano para a liberação da senha. Após essa liberação, levaram quase 2horas para preparar o quarto e encaminhar o paciente. Tampouco deram qualquer orientação sobre o tipo de internação. Infelizmente, são pessoas despreparadas para a função.
No dia seguinte, meu irmão foi transferido para outro setor. Nesta mudança, misturaram prontuários de outro paciente. Durante 2 dias, não tivemos nenhum exame realizado. O hospital prima pela morosidade e descaso. Não recomendo a ninguém.
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Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 15:55
Hospital mal gerenciado. Péssimo atendimento. Descuidos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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