Cobrança indevida
Respondida
Brasília - DF
09/10/2018 às 18:02
ID: 39097439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando tive alta do Hospital vieram me cobrar um kit lipo. O médico me informou e falou para a moça que não era para pagar, pois eu já havia pago o hospital e esse kit já era para fazer parte da cirurgia. A recepcionista não deixou eu ir embora enquanto não pagasse o kit. Já haviam solicitado a cadeira de rodas para me levarem ao carro. Quando eu me recusei a pagar não me deixaram e não me deram a cadeira de rodas para ir embora. Tive que pagar o kit pois o stress foi grande e eu fragilizada no pós operatório. Não voltarei mais a fazer nada nesse hospital e não indico a ninguém o mesmo. Entrarei na justiça contra o mesmo.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2019 às 10:50
Prezada Roberta Batista Ferreira, no prontuário médico que a Sra. preenche previamente, consta que os materiais e medicamentos especiais que estão fora do pacote cirúrgico que sejam solicitados pelo médico cirurgião durante a cirurgia ou posteriormente, serão faturados e cobrados no momento da alta hospitalar. Lamentamos que a Sra. não tenha lido o prontuário previamente antes de assinar o mesmo. Tais informações também constam em nosso site. Te desejamos uma ótima recuperação, estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
Hospital da Plástica de Brasília