Atendimento demorado e descaso
Resolvido
Brasília - DF
07/11/2025 às 15:01
ID: 231314567
Vim fazer a marcação de uma consulta presencialmente já que não tive resposta através do WhatsApp e não atendem o telefone, peguei uma senha e estou a mais de 30 mim esperando ser chamado enquanto 3 pessoas estão na frente do computador conversando, ouvindo música e mexendo no celular e não chamam ninguém, muito desrespeito isso.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 15:16
Boa tarde Yuri,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada. O seu feedback é de grande importância para que possamos aprimorar continuamente os nossos processos de atendimento.
Informamos que foi realizado tratativas e seu feedback é fundamental para aprimorarmos nossos serviços, realizando os ajustes para melhorias e garantir que providências adequadas sejam tomadas.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Hospital Daher Ouvidoria
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 16:04
A ouvidora entrou em contato rapidamente para buscar uma solução, estou satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8