Hospital Daher

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Brasília - DF

20/01/2026 às 08:21

ID: 238204903

No dia 16/01/2026, fui até o Hospital Daher Lago Sul para realizar um procedimento de histeroscopia, com horário marcado para 05h da manhã.
O desrespeito começou logo na chegada. Não havia qualquer organização na recepção: o aparelho de senha não funcionava, havia apenas uma atendente, e minha internação que deveria ter iniciado às 05h, para realização do procedimento às 06h não ocorreu conforme o previsto. Às 05h30, recebi ligação da secretaria do hospital questionando minha presença, sendo que eu já estava aguardando na recepção desde às 05h em ponto.
A partir daí, a situação só piorou.
Quando finalmente fui encaminhada, permaneci em uma sala de espera para internação superlotada, com pessoas já vestidas para cirurgia, acompanhadas de seus familiares, sem espaço adequado para sentar. O local destinado à troca de roupa era apenas um banheiro, sem qualquer apoio, como bancada ou estrutura mínima. O constrangimento foi extremo ao precisar retornar à sala de espera vestida apenas com traje cirúrgico, praticamente nua, na presença de acompanhantes homens.
Quando imaginei que não poderia ficar pior, infelizmente ficou.
No pós operatório, fui colocada em um quarto compartilhado com um casal de idosos, sendo que a senhora havia realizado uma cirurgia no pé e permanecia acompanhada de seu esposo. Eu estava sem camisola, pois a mesma havia molhado e foi retirada, ficando apenas coberta por um lençol, totalmente incapacitada de me levantar, exposta a pessoas desconhecidas, com muita vontade de ir ao banheiro, sem qualquer privacidade ou dignidade.
Ressalto que já realizei esse mesmo procedimento anteriormente em outra ocasião, onde me senti acolhida, protegida e respeitada, o que torna essa experiência ainda mais decepcionante.
O hospital precisa rever urgentemente essa conduta. A impressão foi de um atendimento em escala de produção, com espaços superlotados, sem cuidado humano, respeito ou organização mínima. Espero nunca mais passar por uma situação tão constrangedora e desumana.
Além disso, a informação registrada sobre minha internação não corresponde à realidade, constando que dei entrada no hospital às 01h59, quando, conforme relatado, cheguei às 05h em ponto, permaneci no hospital após internação, operação e término para liberação final às 08h20.
Reforço minha profunda insatisfação com o atendimento prestado e espero que providências sejam tomadas para que outras pacientes não passem pelo mesmo.