Dificuldade de contato com setor de autorização e mau atendimento no hospital.
Resolvido
Brasília - DF
16/01/2026 às 10:57
ID: 237875757
Pior hospital dentre os particulares em Brasília, não sei como sobrevive, você não consegue fala no setor de autorização é a quarta vez que ligo em dias diferente e não consigo atendimento, fiquei por mais de 30 minutos ao telefone. A incompetência dos colaboradores e tamanha que nem se dão ao luxo de atender. Procurarei meu médico para me enviar para outro hospital, pois se para o setor de autorização é este pouco caso já estou imaginando as outras dependências como será pífio o atendimento.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 18:04
Prezada Cristiane,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada. O seu feedback é de grande importância para que possamos aprimorar continuamente os nossos processos de atendimento. O seu comentário foi encaminhado para a nossa Ouvidoria que providenciará a análise do caso para a adoção das medidas necessárias.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Hospital Daher Ouvidoria
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 12:09
Precária
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2