Negligência e Falhas na Transferência e Tratamento de Paciente Dialético
Respondida
Brasília - DF
20/08/2025 às 16:07
ID: 224991273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde hoje, 20-08-2025 meu pai estava internado no daher na UTI, onde médicos deram alta para enfermaria do hospital de Santa Maria, chegando no hospital tivemos a péssima notícia que hospital daher não fez regulação do paciente ***** paciente, dialético sem comer sendo transferido mais 70 km de Um hospital para outro , erro gravíssimo do hospital e da área médica do mesmo, iremos até o ministério público para relatar todo o fato, já fizemos várias reclamações na ouvidoria e pessoalmente, sobre alimentação do paciente,Dias seguidos de emodialeze, sobre as plantonistas enfermeiras deixando meu pai noite amarrado, sem coberta, e falando assuntos como namorados em ambiente de trabalho, reclamamos de não ter acesso ao prontuário do paciente, queremos um retorno urgente dessa unidade.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 15:40
Prezado Evandro,
Agradecemos pelo contato com a Ouvidoria.
Informamos que a situação foi tratada diretamente com o acompanhante do paciente, seu neto, que está presente durante o período diurno. Na oportunidade, foi esclarecido o processo de remanejamento do paciente, bem como os motivos e critérios envolvidos.
Tanto o paciente quanto o acompanhante foram devidamente informados e demonstraram ciência da tratativa realizada.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Hospital Daher