Dificuldade de contato telefônico com a UTI para obter informações sobre recém-nascido prematuro.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
11/03/2026 às 12:38
ID: 242967215
Meu filho nasceu de 30 semanas e 5 dias e está na UTI do hospital Daniel Lipp, tento contato nos dias que não posso visitá-lo, pois estou Operada e não posso ir todos os dias. Não consigo contato no telefone, não atendem e qnd atendem e transferem pro ramal da UTI a ligação simplesmente é derrubada. Preciso saber do meu filho, fico angustiada.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:52
Informamos que foi realizado contato telefônico para esclarecimento da situação relatada. Na oportunidade, foram prestadas as devidas orientações e o acesso às informações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos que nossa equipe segue comprometida em oferecer todo o suporte necessário neste momento.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Hospital Daniel Lipp