Hospital Daniel Lipp

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/10/2025 às 16:29

ID: 228542721

A conduta adotada pelo hospital credenciado Daniel Lipp.
Ocorre que o atendimento recebido foi, no mínimo, desrespeitoso, desumano e completamente inadequado, ferindo os princípios básicos da ética profissional e do bom atendimento ao paciente. A conduta da equipe envolvida demonstra despreparo e falta de empatia, o que é inadmissível em qualquer instituição de saúde especialmente em uma credenciada a uma operadora como a Klini.
Ressalto que já realizei uma reclamação formal diretamente com a Klini anteriormente, bem como protocolei manifestação na ouvidoria do próprio hospital, que até o momento não tomou nenhuma providência efetiva. Essa omissão apenas confirma a gravidade e veracidade da situação ocorrida.
Além disso, convido a Klini a verificar as avaliações públicas do referido hospital em plataformas como o Google, onde é possível constatar que as reclamações sobre o mau atendimento e a conduta inapropriada são recorrentes e consistentes. Fica evidente que não se trata de um caso isolado.
É importante destacar que, como cliente e contratante de um plano de saúde, espero receber serviços de qualidade e respeito, principalmente em momentos de vulnerabilidade, como quando minha filha necessitou de atendimento médico.
Diante do exposto, solicito providências imediatas da Klini, tais como:
Abertura de apuração formal sobre a conduta dos profissionais e do hospital envolvido;
Retorno oficial da operadora com os desdobramentos da apuração;
Avaliação da manutenção do credenciamento deste hospital na rede da Klini, considerando o histórico negativo;
Garantia de que esse tipo de atendimento não volte a ocorrer com nenhum beneficiário.
É inaceitável você pagar um plano de saúde e quando necessitar de atendimento ter um péssimo atendimento . Nem um lençol forneceram a minha filha , informando que é apensas para pacientes internados . Além de uma conduta desumana . Ressalto que vou levar essa situação ao conselho regional de medicina , secretaria de saúde , procon. Negaram a entrega do meu prontuário mesmo sendo lei , até o pedido da advogada que me representa foi ignorado . Demostrando a má conduta do Hospital . Vou procurar redes de televisão , rádio , páginas na internet . E o auxílio dos órgãos oficiais .