Hospital Daniel Lipp

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

30/03/2026 às 08:33

ID: 244536573

Falo pelo meu irmão. Um Senhor de 64 anos, incapaz de falar por ele mesmo. Pois foi conduzindo ele ao atendimento pela primeira vez em sua vida. Utilizando o plando que a empresa na qual ele trabalha há 32 anos disponibiliza para seus funcionários. Porém o atendimento na rede pública de atendimento médico se mostrou muito mais competente e léguas mais humana do que o que tivemos na rede desse plano.
Meu irmão foi atendido por um médico que solicitou exames.. solicitou tudo que tinha que ser feito..
Na hora do exame ele não pôde fazer por estar com obstrução urinária que fazia permanecer 1.2 litros de urina em sua bexiga como poderão confirmar no documento anexo.
Saí do exame com orientação de buscar uma emergência para colocação da sonda de demora. E acreditei nas palavras do médico que disse que eu conseguiria isso em qualquer emergência de UPA. Fui, pois estava um médico pedindo isso com encaminhamento. Porém na rede assim. Mais precisamente no Hospital Daniel Lipp o pedido do médico não foi atendido. Aliás disseram que teria que ser feito por um médico urologista. Curioso foi que por fim quem fez foi um simples enfermeiro do hospital Moacir do Carmo um hospital público que me prestou melhor atendimento do que a Rede de atendimento Assim. E hoje fui atendido com humanidade no UPA do bairro Sarapui em Duque de Caxias que atende melhor que a rede Assim.
As emergências dessa rede deveria respeitar o pedido médico e atender o que os seus clientes precisam. Pois falei que havia risco de vida e queriam fazer apenas o alívio e não atender o que o médico pediu e pior foi saber que atender ou não o pedido dependeria da decisão do médico clinico de plantão no Hospital Daniel Lipp.
A minha revolta foi ter passado um dia inteiro com meu irmão e por fim ser atendido na rede pública.
Ontem fui a uma consulta com o médico urologista que pediu os exames. Relatei que ele estava com dores após a colocalão da sonda. Perguntei se ele passaria algum remédio para dor e ele simplesmente disse que a dor era normal. Peço a Deus que um dia esse médico tenha as tais dores normais que fizeram meu irmão gemer e gritar de dor a noite toda de ontem para hoje.
hoje eu fui no atendimento público na UPA do bairro sarapui. Nesse UPA deram show de humanidade para com meu irmão, pois ali aplicaram TRAMAL por causa da dor e meu irmão que nem sabe se expressar falou para mim que a dor tinha passado.
Vergonha para rede assim ser superada em HUMANIDADE pelo serviço público quando deveria ser essa a conduta de qualquer local de atendimento a seres humanos.Comuniquei minha indignação para amigos de meu irmão na empresa que ele trabalha, pois isso pode não ser algom pontual.
Aliás temo pelo futuro do atendimento do meu irmão por essa rede, pois ele vai precisar de muitos outros atendimentos e eu não estou nem um pouco incentivado a buscar com eles, mas estou preferindo a rede pública apesar da superlotação.
Esse plano deveria orientar aos serviços de atendimento de urgências a seguirem e executarem os pedidos dos médicos.