PIOR HOSPITAL DE SANTO ANDRÉ
Respondida
SANTO ANDRE - SP
16/04/2025 às 14:21
ID: 214941923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA PARTIR DO MOMENTO QUE A PREVENT SENIOR DESCREDENCIOU O HOSPITAL CRISTOVÃO DA GAMA EM SANTO ANDRÉ E CREDENCIOU O HOSPITAL ACÁCIAS TAMBEM EM SANTO ANDRÉ , ELA DEU TAPA NA CARA DE SEUS CLIENTES MOSTRANDO UMA FALTA DE CONSIDERAÇÃO , POUCO CASO E ÉTICA PROFISSIONAL.
O HOSPITAL ACÁCIAS É O PIOR HOSPITAL DE SANTO ANDRÉ.
FALTAM MÉDICOS , LIMPEZA , ATENDIMENTO E COMPROMETIMENTO COM OS PACIENTES.
UM MÉDICO ATENDE TODO O MOVIMENTO DE PRONTO SOCORRO DO HOSPITAL.
IDOSOS ESPERAM HORAS PARA SEREM ATENDIDOS POR UM MÉDICO SÓ , PARA DEPOIS PASSAR MAIS HORAS PARA SEREM MEDICADOS.
AS RECEPCIONISTAS DO HOSPITAL CONVERSANDO ENTRE ELAS QUE NO DIA SEGUINTE IRIAM TER FOLGA PQ NÃO AGUENTAVAM MAIS UM DIA ALI !!!
UM HOSPITAL COMPLETAMENTE ABANDONADO , LARGADO , SUJO.
PARABENS PREVENT SENIOR , VOCÊ É A GRANDE RESPONSÁVEL POR ESSE LIXO.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 11:40
Prezado (a),
Entendemos sua reclamação com a troca do Cristóvão da Gama pelo Acácias, mas gostaria de sinalizar que realizamos alterações internas, com o intuito de contribuir cada vez mais para a qualidade dos processos, principalmente de atendimento.
A responsabilidade de garantir estrutura e dignidade no atendimento é nossa e do hospital credenciado.
Pedimos desculpa pela situação presenciada, não é esse tipo de experiência que gostamos de proporcionar aos nossos pacientes.
Atenciosamente,
Christiane Kelly,
Coordenadora Administrativa.