MERCADORIA NÃO ENTREGUE NO PRAZO
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 15:58
ID: 254372339
Através do Facebook conheci o hospital das bonecas entrei em contato por watsap e solicitei um orçamento o pagamento foi efetuado no dia 12/06/26
após a confirmação do pagamento deram um prazo de 15 a 30 dias para o concerto infelizmente esse prazo não foi honrado somente depois descobri que tem várias reclamações dessa loja
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:54
Olá Josenilda, tudo bem ?
Entendemos a sua insatisfação e reconhecemos a importância de manter nossos clientes sempre bem informados sobre os brinquedos.
Ficamos felizes em informar que a situação já foi resolvida. O reparo de sua paciente foi concluído, e ela já está de alta para retirada em nossa unidade, assim como lhe foi informado via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor em um próximo atendimento.
Atenciosamente,
Hospital das Bonecas.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 10:37
Entregaram apos reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7