Hospital das Clinicas - SP

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São Paulo - SP

22/04/2026 às 13:45

ID: 246664831

Fui ao Hospital das Clínicas pronto socorro Infantil no dia 22/04/2026, onde minha filha foi atendida pela Dra. *****. Infelizmente, a experiência foi extremamente negativa e decepcionante.

Minha filha está apresentando sangramento pela boca apenas durante o sono, e para facilitar a avaliação médica gravei alguns vídeos mostrando o que estava acontecendo. Em um deles, editei apenas um trecho para o vídeo ficar mais curto, o que acabou gerando uma nova data no arquivo. Mesmo assim, todos os demais vídeos estavam com as datas corretas e comprovavam a situação.

Ao invés de focar no real problema de saúde da minha filha e buscar investigar a causa do sangramento, a profissional preferiu questionar minha honestidade, insinuando que eu estaria [Editado pelo Reclame Aqui]. Faltou empatia, profissionalismo e principalmente atenção ao bem-estar da paciente.

Essa já é a quarta internação desde outubro, e procurei o hospital acreditando que o Hospital das Clínicas ainda fosse referência em atendimento. Talvez isso ainda aconteça na rede pública, porém no atendimento particular a qualidade deixou muito a desejar.

Espero sinceramente que medidas sejam tomadas para melhorar o atendimento e a postura de alguns profissionais. Caso aconteça algo mais grave com minha filha em razão dessa negligência, tomarei as devidas providências judiciais cabíveis.