Negligência do HC na emissão de laudo atrasado e com data inválida para o INSS!

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Carapicuíba - SP

30/07/2025 às 19:30

ID: 223387457

No dia 12/12/2024, solicitei via e-mail um laudo médico para fins previdenciários junto ao INSS, com prazo informado de até 20 dias úteis para liberação. No entanto, somente no final de julho de 2025 (mais de 7 meses depois!) o documento foi finalmente liberado no aplicativo do HC.

Para minha surpresa e frustração, o laudo consta com data de assinatura no final de junho (mês 06), o que invalida o documento para prorrogação do benefício junto ao INSS, pois ele aparenta ter sido emitido em um período fora do prazo legal exigido pelo órgão.

Durante esse tempo, entrei diversas vezes em contato com a ouvidoria do hospital, registrei reclamações, protocolei números e sempre me pediam paciência, mas o descaso foi total. O laudo só foi gerado depois de sucessivas cobranças e mesmo assim com erro grave que me prejudica diretamente.

Venho aqui solicitar a revisão imediata da data de assinatura no laudo ou a reemissão do documento com a data real de liberação, ou seja, final de julho de 2025. Preciso de urgência na solução, pois a continuidade do meu benefício depende disso.

Estou extremamente decepcionado com o atendimento, a demora e a falta de responsabilidade com algo tão sério como um laudo previdenciário. Espero que agora minha demanda seja tratada com a atenção que merece.

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 16:21

Boa tarde Sr. David.
Mensagem de igual teor já foi encaminhada. Lhe enviamos informações em seu email e reitero que todas as tratativas referentes a sua demanda somente serão tratadas através dos canais de Ouvidorias.
https://*******,
Ouvidoria Geral.