DESCASO NO ATENDIMENTO TITULAR MILITAR NO DEPTO FUNSA

Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2019 às 11:43
ID: 94474773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo militar reformado da Aeronautica tem como dependentes no plano de saúde HASP eu, minha filha e a ex esposa pensionista, sendo que os descontos em folha de pagto é de 20/. para mim e para minha filha. Já, para a ex esposa, desde o m~es de Abril/******* passou a ser de *******/.. , devido a uma mudança na Lei, sendo que ele não foi informado da tal mudança e passou a ser decontado *******/. das despesas médicas da ex esposa na folha de pagamento do meu marido. Ele entao procurou o Funsa do hospital e lá o sargento que o atendeu disse que meu marido teria de providenciar a certtidão averbada do divórcio e também o processo de divórcio para que pudesse ser feito a esclusão dela da assistencia médica. Tivemos que acionar um advogado que cobrou R$ *******,00 pelo desarquivamento. Isso foi em 7 de junho/*******. Ontem dia 21 de agosto, já com o processo em mãos meu marido voltou ao FUNSA do Hospital o sargento que o atendeu informou que ele deveria contratar um advogado e entrar com o processo para retirar a assistencia médica da ex esposa. Porque foi pedido esse processo se a resposta seria essa, foi gasto dinheiro e esperamos mais de dois meses. Um exame radiológigo de mamas realizado duas vezes pela pensionista custou R$ *******,00, sai para desconto em folha R$ *******,00 , o meu marido que teve de pagar. Há um guia do usuário da Assistencia médica do HASP, que deixa bem claro que esses descontos tem que ser da pensão recebida pela pensionista e não do titular. Porque fizeram o meu marido ir e voltar durante dois meses, disseram que tudo se resolveria e agora pedem para ele ajustar advogado. Porque não instruiram ele corretamente, já que não aceitariam esta documentação que inicialmente pediram, tudo saiu do nosso bolso. Devo salientar que meu marido teve uma parada cardiaca em ******* e anoxia cerebral, ficou com um pequeno deficit cognitivo, tem estado muito nervoso e estas idas e vindas sem solução tem causado a ele muito estresse. Só queremos resolver este problema, mas ninguém lá do HASP está interessado, os funcionários são muito mal orientados e os usuários ficam sem saber o que fazer. Não somos os únicos e das varias vezes que o meu marido esteve no FUNSA, havia muitos com o mesmo problema e sem nenhuma resposta. Mensalmente vem descontado em folha o valor de cada usuário que é fixo para uso da assistencia médica, memo se naõ usar como um plano de saúde, além dos valores das despesas médicas referente a consultas e exames quando prestados.