Hospital de Base - São José do Rio Preto

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/03/2025 às 23:45

ID: 211829825

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu filho está com dengue, então estamos indo e voltando do hospital há 5 dias.

Nós 5 dias, o atendimento médico é excelente, o atendimento da enfermagem é excelente, mas a triagem e a recepção é pessima!
Pode não ter ninguém, exatamente como está nesse momento, é pelo menos 30 minutos para conseguir fazer a ficha e chegar no atendimento médico.
Cheguei e a próxima senha era a minha, já fazem 20 minutos que eu estou aqui esperando, resolvi ir perguntar e a recepcionista disse que a enfermeira não estava e que ela estava fazendo uma internação e eu tenho que esperar.
Ninguem!! O médico já não tem paciente lá dentro, a equipe de enfermagem já chamou a senha anterior a nossa e nós estamos aqui, esperando na recepção.
O hospital precisa urgente de alguém que regule a chegada. De nada vale um espaço reformado, médicos competentes, uma equipe de enfermagem em prontidão e o paciente não consegue passar da recepção.
Vai continuar atendendo SUS e recebendo internação