Acomodação adequada.
Resolvido
Niterói - RJ
26/09/2025 às 00:35
ID: 227857637
Prezados,
aguardando há horas, sentada em uma cadeira, remoção para realização de ultrassom com Doppler
para diagnosticar/descartar trombose venosa profunda (TVP).
Solicito providências quanto a avomodação até que a burocracia se resolva. Att.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 19:04
Olá, Sra. Andréa,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e lamentamos qualquer desconforto vivenciado durante sua permanência no hospital.
Informamos que também recepcionamos seu relato por meio do nosso canal oficial (*******) e já iniciamos as tratativas diretamente por e-mail, onde o atendimento será sequenciado.
Reforçamos nosso compromisso com o acolhimento, a escuta ativa e a segurança dos pacientes, e seguimos à disposição.
Desejamos que esteja bem.
Hospital de Clínicas Alameda
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 02:26
Há necessidade de capacitação da equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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