Demora Excessiva no Atendimento Hospitalar em Meio à Dor Forte
Não resolvido
Maricá - RJ
09/04/2026 às 13:47
ID: 245612831
Duas horas aguardando atendimento no hospital e apenas passei na triagem. Os médicos saem para almoçar e nao fica ninguém no consultório. Com dor forte e ninguém para atender. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:59
Olá, Sabrinna.
Lamentamos que sua experiência em nossa unidade não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido, para apuração em nosso controle de qualidade. Para isso, precisamos de informações detalhadas sobre o atendimento. Pedimos que registre seu relato pelo nosso formulário da Ouvidoria: https://hca.niteroi.br/ouvidoria/ , por lá coletamos os dados necessários para apuração e garantimos um retorno pelo canal formal.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Hospital de Clínicas Alameda
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 15:04
Levei 3 hora e meia para ser atendida por um médico em uma emergência. Apenas passei pela triagem. Um absurdo que um paciente com dor, espere tanto tempo por um atendimento em um hospital particular.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3