Hospital de Clínicas Alameda

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Niterói - RJ

27/01/2026 às 10:02

ID: 238933013

Dia 22 de janeiro de 2026 dei entrada com a minha avó, com uma queda, no hospital, e foi no dia 23 que ela foi encaminhada para internação do CTi E, no dia 24, foi encaminhada para o quarto. No dia 25, a médica passou e foi-me informado que ela teria alta no dia 26 Que ela não teria alta no dia 25 porque estava faltando o laudo do médico radiologista do exame que ela tinha feito no dia q ela chegou, no dia 26 a médica passou por volta de uma hora disse que ela não teria alta porque o exame de imagem não aparece no sistema , Fui informei que estava com uma criança em casa pagando uma pessoa ficar com a minha filha de 12 anos em casa e que não poderia ficar mais no hospital com a minha avó de 88 anos porque a minha filha iria ficar sozinha porque ia dar o horário da acompanhante ir embora Foi me falado que estavam tentando falar com o médico pra ver onde estavam as imagens fui assistente social do hospital informei a ela a situação fui procurá-la às 2h00 ela foi até minhas 16h30 quando eu estava indo procurá-la Ela foi e ligou para médica que disse que estava tentando ligar para o tal médico do exame pra ele passar o laudo pra ela pra ela passar pra médica que estaria de plantão pra poder liberar a minha vó. Às 5h30 da tarde fui atrás da assistente social de novo e foi informado pela recepcionista da internação que iriam mandar uma mensagem pra ela pra resolver a situação pra ela ir até o quarto conversar comigo Às 18h00 decide ir de novo a recepção da internação e outra recepcionista me informou que a assistente social tinha ido embora O setor da enfermagem perguntei à médica o que o que poderia ser feito já que tinha uma criança em casa eram 18h00 e eu precisava resolver aquela situação e foi informado que minha avó não seria liberada E às 19h00 tive que vir embora e deixaram minha vó sozinha vim pra casa correndo achei uma acompanhante paguei do meu bolso que eu não tinha dinheiro pra fazer tive que pegar emprestado Pra ir pro hospital ficar com a minha vó já que ela não tem ela tem problema de locomoção e tem Alzheimer Agora eu me pergunto durante cinco dias onde foi parar esse laudo onde foi parar essas imagens assistente social não é pra cuidar do bem do paciente como como é assistência social vai embora não vai até o familiar do paciente não vai até o paciente dar uma satisfação do que poderia ser feito do que poderia ser resolvido É assim que o hospital zela Pelos pacientes e pelos seus familiares??? Retenção de comenos e laudos médico em alguns casos o caracterizasse cárcere privado