Como marcar consultas ???
Resolvido
Franco da Rocha - SP
26/01/2016 às 10:20
ID: 16494505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de uma semana tentando marcar uma consulta para meu filho que faz tratamento com otorrino e precisaria voltar em fevereiro.
Ligo em todos os telefones ou estão ocupados ou só chamam e olha que tenho inúmeros telefones **************/**************/**************/4442702
O único eque atendem é o primeiro , ai passam a ligação e novamente não obtenho atendimento. Por último me foi passado mais dois me informando que poderiam me ajudar os mesmos também não atenderam ( ************** e **************). Será que terei que me deslocar de minha residência para simplesmente marcar uma consulta . Sensação de desrespeito
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Resposta da empresa
27/01/2016 às 16:24
São Paulo, 27 de janeiro de *******
Ao site Reclame Aqui
Em resposta ao questionamento da Sra. Katia Gouveia, o Hospital de Clinicas Caieiras informa que a contatou para prestar os devidos esclarecimentos com relação ao caso.
Atenciosamente,
Hospital de Clinicas Caieiras
Consideração final do consumidor
27/01/2016 às 18:38
Somente assim consegui ser atendida e minha consulta marcada. Fiz a reclamação na parte da manhã e quando foi a tarde recebi a ligação já agendando minha consulta Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7