Dificuldade em agendar retorno para apresentar resultado de exame com neurologista
Respondida
Francisco Morato - SP
28/05/2026 às 07:58
ID: 249905879
Passei numa neurologista no Em janeiro, tô tentando marcar o retorno para me mostrar o resultado de exame porque eu tenho muita dor de cabeça, não estou conseguindo agendar tá difícil, viu?como pode vc não conseguir mostrar o resultado de exames, tá péssimo esse tipo de atendimento desde o dia 02/02 tentando marca o retorno e nada, se não resolver vou abrir um ANS
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:56
Boa tarde,
Prezada senhora Sibele,
Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Entendemos o quanto essas situações podem ser desconfortáveis e agradecemos pela sua compreensão.
No momento, nossa agenda para essa especialidade está bastante cheia, mas conseguimos disponibilizar um horário para a senhora no dia 08/06/2026 às 20:40. Também repassamos todas as orientações necessárias para que a senhora possa acessar o aplicativo e realizar a consulta com tranquilidade.
Estamos à disposição para ajudá-la no que for preciso. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Rede Total Care