Indignação com o atendimento do Hospital de Clínicas Caieiras: demora no atendimento e falta de resposta.
Respondida
Franco da Rocha - SP
26/03/2026 às 23:05
ID: 244458889
Boa noite ..
Venho compartilhar minha indignação com o atendimento do Hospital de Clínicas Caieiras trouxe minha esposa às 15:00 fiquei até às 20:30 da noite os enfermeiros,médicos e recepção não dava resposta quando iria chamar a minha esposa ,estava com muita dor e não foi atendida todo esse tempo, péssima administração
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 16:33
Olá Edmar , boa tarde.
Antes de tudo, queremos pedir desculpas pelo transtorno que o senhor enfrentou.
Entendemos como situações assim podem gerar frustração e, por isso, tentamos entrar em contato com o senhor para dar continuidade ao atendimento e esclarecer o ocorrido.
Nós da Rede Total Care realizamos tentativas de contato por WhatsApp, e-mail e ligações, mas infelizmente não obtivemos retorno para que pudessemos dar sequência à análise do caso.
Como não conseguimos avançar nessa tratativa, tivemos que finalizar a manifestação por aqui.
Ainda assim, reforçamos que nossas portas continuam totalmente abertas.
Se desejar retomar o diálogo, teremos o maior prazer em ajudar e entender tudo com calma.
Conte conosco.
Equipe de Atendimento Integrado
Rede Total Care