Dificuldade em agendar reunião com diretor do hospital

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Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

15/12/2025 às 10:14

ID: 234792021

Eu estou tentando marcar desde o dia 21/11 uma reunião com o diretor do hospital já mandei e-mail e não consigo fazer marcação estou tentando esses tempo todo gostaria de uma solução

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 10:05

Bom dia!
Prezada sra Juçara, conforme contato por e-mail foi agendada a reunião que a Sra. solicitou. Estamos a disposição para qualquer eventualidade,

Atenciosamente,

Rede Total Care

Réplica do consumidor

20/12/2025 às 09:59

Bom dia

Gostaria que fosse agendado uma reunião com a médica Dra ***** e Dr ***** .e as enfermeiras do dia 18 a 20/12 do horário da noite que estavam de plantão .


Atenciosamente

*****

Réplica do consumidor

28/12/2025 às 16:59

Estou aguardando e gostaria do retorno do meu pedido

Réplica do consumidor

06/01/2026 às 07:51

Bom dia

Gostaria da resposta do hospital e reunião com a junta médica do CtI que cuidou e medicou a minha mãe no período do dia 10 a 21 de novembro de 2025

Réplica da empresa

09/02/2026 às 13:31

Bom dia!

Prezada sra Juçara,

conforme contato por e-mail foi agendada a reunião que a Sra. solicitou. Estamos a disposição para qualquer eventualidade,

Esse retorno foi feito no dia 16/12/2025 caso encerrado


Atenciosamente,


Rede Total Care

Réplica do consumidor

12/02/2026 às 14:14

Estou aguardando a reunião com a junta médica a reunião que foi agendada foi atendida pela chefe do CTI que não é a mesma que tive contato quando minha mãe esteve internada

Réplica da empresa

12/02/2026 às 15:22

Prezada sra Juçara,


conforme contato por e-mail foi agendada a reunião que a Sra. solicitou. Estamos a disposição para qualquer eventualidade,


Esse retorno foi feito no dia 16/12/2025 caso encerrado



Atenciosamente,



Rede Total Care

Réplica do consumidor

05/03/2026 às 17:46

eu gostaria de agendar com os médicos, que atenderam a minha mãe do dia 17 de novembro de 2025 ate o dia 21 de dezembro de 2025, para entender o que ocorreu com ela e a reuniao foi agendada quase um mês depois. aguardo retorno o mais breve possível .


Réplica da empresa

06/03/2026 às 16:33

Boa tarde, Sra. Juçara.
Lamentamos profundamente o ocorrido. Entretanto, conforme informado pelo Hospital, a posição da instituição é a seguinte:
A reunião referente ao caso já foi realizada em dezembro de 2025, ocasião em que todos os esclarecimentos necessários foram prestados à família. Diante disso, o Hospital entende que não há justificativa para a realização de uma nova reunião.
Ressaltamos ainda que os médicos anteriormente citados não fazem mais parte do corpo clínico. Portanto, uma eventual nova reunião seria conduzida novamente pela Dra. Júlia, coordenadora médica do CTI.
Atenciosamente,

Rede Total Care