Estagiário não lançou internação e data da cirurgia no sistema, causando reagendamento e transtornos.
Não resolvido
Gravataí - RS
03/11/2025 às 10:35
ID: 230881047
O estagiário ***** não lançou no sistema a internação e nem a data da cirurgia confirmadas pelo Doutor ***** no dia 17/10/2025 .
Hoje dia 03/11/2025 fui para realizar a internação e para minha surpresa não havia nada no sistema, agora terei que aguardar um reagendamento da cirurgia.
É uma falta de comprometimento do estagiário sem tamanho, pois sai de outra cidade as 5 da manhã fiquei até às 9:00 tentando saber o que havia acontecido e todos os setores que passei me falaram a mesma coisa, o estagiário não lançou no sistema pois se houvesse alguma mudança na data da cirurgia o hospital liga para comunicar e não houve nenhuma ligação .
Entrei em contato também via e-mail com a ouvidoria do hospital e não ficarei tranquila até que medidas disciplinares sejam aplicadas para o estagiário pela irresponsabilidade.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 10:03
Recebi apenas um e-mail praticamente passando a mão em cima de um erro .
O estagiário de fato não o vi mais mas ele pode apenas ter trocado de especialidade ...
Enfim o hospital é bom mas acobertam muito as coisas erradas que certos internos fazem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1